16 maart 2020

VoIP VoIP gesprekskwaliteit

We krijgen momenteel klachten over bereikbaarheid of gesprekskwaliteit. Door de vele thuiswerkers is er een grote toename te zien in het aantal gelijktijdig actieve telefoongesprekken. We houden ons netwerk nauwlettend in de gaten en ondernemen direct actie wanneer er problemen optreden. We merken dat er reeds capaciteitsproblemen ontstaan bij andere aanbieders en hebben hierover contact met hen. Daardoor kan het zijn dat het niet lukt om te bellen, gebeld te worden of dat je een slechte gesprekskwaliteit ervaart. Mocht je deze problemen ervaren, dan vragen we je om het gesprek op een later moment nogmaals te proberen. We plaatsen een update wanneer de situatie veranderd.